今年“两会”期间，区城管执法大队共收到人大代表、政协委员的书面意见和提案6件，涉及无证设摊整治、跨门营业管理以及环境保障的长效常态管理机制建设等问题。大队非常重视，立即启动办理程序，突出沟通协调，强化工作落实，有效办结书面意见和提案。
一是领导重视，列入重要议事日程。大队领导高度重视，明确要求、广泛动员，专门召开有关部门负责人参加的专题会议，研究部署“两会”书面意见和提案的办理工作，并利用每天早上的交班会进行跟踪督办。二是健全机制，有效落实办理责任。建立由分管领导具体负责，办公室督办协调，相关业务部门参与监督指导，分队具体落实的工作机制，对意见和提案逐一登记研究，制定办理措施，层层落实责任，有效提高办理针对性。三是突出重点，切实解决群众关心的问题。重点加强无证设摊整治、固守等环节的长效常态机制建设，完善定人员、定时间、定地点、定标准、定奖惩的精细化五定工作机制，在时间宽度、监管密度上做文章、下工夫，建立扁平化城管勤务机制，提高管控能力；借助区市政市容联席会议平台，协同街道、工商等部门，集中调动大队各方力量，对台湾路、五福弄的集聚违章设摊开展大规模整治，有力地改善了该区域的市容环境，并举一反三开展跨门营业、违规施工等专项整治。四是求真务实，不断提高办理质量。对代表、委员提出的问题，坚持通过实地反复调查、上门走访等途径，抓住书面意见和提案反映问题的实质，找准问题关键、找准问题核心，制定专门办理方案，坚持将“沟通”贯穿办理工作全过程，把办理工作抓紧抓早、抓细抓实，有效提高办理质量，和代表委员满意度。