3月24日上午10点，市绿化市容局总工唐家富同志应邀来到上海人民广播电台，做客每周一次的“政风行风热线”节目，现场接听热线电话，解答市民群众有关市容环卫工作的咨询和投诉。
唐总简要介绍了今年生活垃圾分类减量试点工作的主要情况。今年的主要目标是继续推进生活垃圾分类减量试点工作，适当适度地扩展试点，稳步推进生活垃圾小分类，做到巩固1080，新增1050（全市新增500个居住区、100个机关、200个企事业单位、100个集贸市场、100所学校和50个公园）。全市生活垃圾人均处置量进一步下降，控制在人均0.74公斤/日以下。
在谈到具体的工作安排时，唐总介绍说，今年主要任务有五项：一要继续深化生活垃圾分类减量试点工作。切实巩固1080个试点小区的工作成果，积极推进新增1050个场所的试点工作。二要不断加强生活垃圾处理能力建设。完善分类收运体系，增强分类处置能力，突破湿垃圾处置瓶颈。三要切实推进生活垃圾源头减量工作。继续大力倡导清洁生产、适度消费、绿色消费，加快回收网络建设，进一步加大生活垃圾资源化的科技攻关力度，进一步促进和提高生活垃圾的资源化利用水平，促进源头减量。四要强化生活垃圾分类减量的政策和法律支持。探索建立生活垃圾源头减量激励机制，抓紧推进生活垃圾政策法规建设。五要加强宣传发动。积极利用网络、平面媒体、电视、广播等多种途径，通过政务微博、主题宣传、志愿者活动等多种形式，不断提高市民对垃圾分类工作的知晓率和参与率。
五十分钟节目时间，共接到市民来电9个，其中唐总接听5个。内容涉及公厕管理、道路保洁、垃圾处理等方面。唐总对听众朋友提出的咨询和投诉一一进行了回答，并要求有关职能部门高度重视市民群众提出的问题，采取有效措施，认真处理及时反馈。