近日,闸北城管在全区204个居委会和大型居住区设立“城管工作联系箱”,旨在加强城管执法与普通居民群众的联系,方便居民群众投诉,及时了解居民群众的意见建议,迅速解决居民群众的困难,为居民群众提供真诚、便捷、贴心、到位的服务。
居民群众发现无序设摊、乱吊挂、晾晒、违法搭建、破坏绿化、噪声污染、乱倒渣土和占用、损坏无障碍设施等影响生活的市容环境问题,可随时将书面意见投入“城管联系箱”,闸北城管将在一周内给予答复。
“城管工作联系箱”由闸北城管委托专门机构制作,设立后,由各分队专人开启,及时登记,及时处理,并将处理结果向反映人和局纪检室反馈。局纪检室将加强监督检查,凡是未及时开启“城管工作联系箱”收取投诉意见、未如实登记汇总、未按时处置答复问题等,将追究相关分队和经办人责任。