3月28日下午，上海市绿化和市容管理局召开2012年市容环境市民满意度测评工作会议，鲁建平副局长出席会议并讲话，全市各区（县）绿化市容管理部门分管领导和各街道（镇、乡）分管领导参加了会议。
会上，市容管理处总结表彰了2011年度上海市市容环境综合管理示范街镇；通报了2011年下半年度市容环境市民满意度测评情况，在肯定各街镇市容管理工作成效的同时，也针对测评中发现的问题进行了分析，提出了提升全市市容环境市民满意度水平的具体措施。会上，还部署了2012年市民测评工作，并进行了专题培训，明确了测评方法。
最后，鲁建平副局长对2012年的市容环境市民满意度测评工作提出三点意见：一、充分肯定创建成效，充分发挥市容环境综合管理示范街镇的引领带头作用；二、用好测评手段，查漏补缺，切实提升市容管理水平；三、抓住重要节点，重点工作，重点问题，重心下移，做实街镇，进一步推进市容管理长效机制建设，确保全市“市容保持常态、测评稳中有升，难点有所突破，机制更加完善。”