普陀城管执法大队改进工作作风向社会公开承诺并主动接受监督。
一是加强培训，提高履职水平。采取分级分层方式，组织不同层次、不同岗位的执法人员培训，努力做到“人人会办案、人人办好案”。
二是加强民主管理。大力推行政务公开、党务公开，全面实施民主管理，切实维护队员的合法权益。
三是规范执法，文明执法。严格依程序执法，坚持依法执法，慎用强制手段，禁止粗暴执法、简单执法。
四是服务社区，服务居民。建立社区联络员制度，城管队员进社区，宣传城市管理有关法律法规，听取居民群众的意见和建议，解决居民群众的急难愁问题。五是加强环境保护的宣传和执法。落实“环保三年行动计划”，重点对夜间噪音、扬尘治理、地沟油、无证渣土运输等违法现象开展专项整治。六是坚持24小时值班制度。大队和分队安排专人值班，中层以上干部保持24小时联系畅通，对突发事件做到快速反应、及时处置。总值班室电话：52759106。七是市民投诉处理做到“三个二”，即：二十分钟转交处理，二小时到达现场处理，二十四小时反馈处理情况。