闸北城管在开展市容环境矛盾排查疏解活动中，注重巩固和扩大“13+3+2”工作成效，发挥城管队员直接面对群众、在化解环境矛盾、维护社会稳定中具有的独特优势，最大限度地化解环境矛盾，营造和谐稳定的市容环境秩序。他们的做法：
一是认真组织开展矛盾排查活动。采取普遍排查和重点排查相结合、定期排查和专项排查相结合的方式，坚持以块为主、条块结合，形成全覆盖、无盲区的网格化大排查工作格局。
二是集中力量开展环境矛盾疏解活动。整合居委会、志愿者、巡访员、人大代表、政协委员、政风监督员等第三方力量，共同做好市容环境重点、热点、难点矛盾的预防化解工作，防止矛盾激化。
三是加强城管分队规范化建设，发挥城管分队的基础作用。开展“规范化分队”创建活动，积极创建市级规范化城管分队，理顺城管分队与社区和相关部门的关系，发挥城管分队立足一线，与社区关系密切、与市民接触频繁的优势，凸显城管分队在社区市容环境建设工作中的地位。
为了开展好环境矛盾排查疏解活动，闸北城管还推出了三条保障措施。
一是创新方式，求质量、重预防。以“提高执法能力，争当执法能手”活动为载体，总结经验，在消除市容顽症，化解环境矛盾上求质量、上水平，完善信息研判制度，提高预防、疏解的能力和水平。
二是拓宽领域，聚焦点、啃难题。探索将第三方力量引入环境难点矛盾终结工作，注重人文关怀，注重难点疏导，注重对等对话，破解“案结事未了”的窘境，重点推进无序设摊矛盾疏导工作，健全工作机制，提高疏解成功率。
三是加大宣传，引关注、赢民心。重视宣传报道，通过编辑活动简报、信息或专刊，介绍交流活动开展情况、经验做法和成效，大力宣传先进事迹和典型案例，宣传排查疏解活动的作用，提高社会影响力和社会公信力，促进社会各界和广大群众理解、支持和参与环境矛盾疏解工作。