5月14日下午，徐汇区绿化和市容管理局组织召开公厕文明行业创建推进会。
会议首先传达了市局创建会议精神，通报了该区公厕市民满意度测评情况，着重指出了该区在公厕管理中服务态度、举止仪表等方面存在的薄弱环节，并提出了“对照标准、抓落实；重视培训、抓服务；加强督查、抓整改”三点具体要求。
会上指出，公厕行业作为文明行业的“窗口”、服务群众的平台、环卫形象的载体，在日常管理中，要注重细节、加强培训、注重考核。要围绕温馨的环境、宾馆式的服务为标准，树立我们徐汇的标准、要有与一流中心城区的相匹配的服务质量。最后要求各管理部门要真抓实干，结合今年的“三迎”（迎国家卫生城区复查、迎国庆、迎十八大召开）， 提升该区环境卫生保障水平。部分机关干部、各街道（镇）市容所、废管所、环设所、作业公司相关管理人员近60多人参加了会议。
近期，徐汇区拟开展以下几项措施，进一步提升公厕服务质量：一是开展普查，对照市局相关要求，逐条对照整改，改进薄弱环节；二是强化培训，要求各环卫保洁公司通过以学习李影典型事迹、推广人性化服务为抓手，抓好各公厕保洁员的业务培训。三是细化管理，健全公厕管理台账，在委托上海市房屋建筑设计院制定完成《徐汇区公厕图集资料》基础上，开发相应管理软件，进一步提升设施设备维护、管理信息的采集，更好地做好公厕基础管理工作。