近日，闸北区绿化和市容管理局召开公厕管理与服务创建工作推进会。会上，根据上海市市容环境质量监测中心《上海市公厕管理与服务行业创建文明行业专业考评实施方案》的工作要求，讨论并制定了区创建工作方案。
为确保创建工作顺利开展，闸北区绿化市容局特成立专项工作领导小组，由分管领导任组长，环卫管理科、投诉质监中心和公厕管理服务企业负责人为组员，全面实施“文明公厕”创建的推进工作。
会议还明确了创建工作的主要任务：一是开展“学李影精神，倡人性服务”活动，进一步深化“李影式公厕”的创建工作；二是深化文明公厕规范服务；三是规范完善公厕设施设备；四是开展公厕专项检查和考核评估；五是完善措施保障加强基础管理。
此次创建工作将分为组织发动、推进巩固、考核评估三个阶段开展，为期6个月。全区公厕管理和服务将以“服务设施标准化、服务流程规范化、服务细节人性化、服务质量优质化”为标准，进一步提升管理效能、服务水平和队伍素质，确保区2012年“文明公厕”创建成功率超过90%。