为进一步增强城管文明执法形象,嘉定南翔城管中队紧密结合区局百日作风纪律教育整顿活动,以“内强素质,外树形象”为目标,从制度建设、执法形象和奖惩机制等三个方面入手,不断规范和加强行政执法工作,取得了较为明显的效果。
一是从制度建设着手,进一步规范执法行为。中队在抓住执法办案过程中涉及的执法行为、执法环节、执法措施等环节的基础上,制定了明确、具体、操作性强的执法行为规范,使城管执法的各项执法活动、各个执法环节都有章可循。
二是从执法形象着手,塑造城管执法新形象。执法时,要仪表端正,举止规范。城管执法人员徒步巡查时,严格做到两人成行、三人成列;纠正违章时,先敬礼,后劝阻教育,再处罚,严格依法按规定程序执法。
三是从奖惩机制入手,进一步加大执法力度和提升执法水平。建立中队队员考核办法,采取分队普查,中队不定期抽查,利用分值量化的形式,对队员的行为规范、执法实效进行综合考评,并按照考评的结果进行奖惩,逐步形成竞争激励机制,有效增强城管队员的工作积极性,努力提升城管工作成效。