虹口区东虹保洁公司鲁迅公园公厕班组以倡导职业文明为核心，以提高班组职工素质为目标，以提高岗位职业技能、增强服务意识为重点，以先进典型为导向，以科学管理为手段，积极开展精神文明创建活动，不断激励班组职工岗位成才、岗位建功。该班组曾在女足世界杯、特奥会等多项重大市容保障任务中表现极佳，得到各级领导的肯定与认可。组建至今，曾荣获“巾帼文明岗”、“五一巾帼集体”、“三八红旗集体”等荣誉称号。
把创建工作落到实处
组建于2006年7月的鲁迅公园公厕班组，共4人，其中男性1名，女性3名。该班组成立至今一直以“全心全意为人民服务”为本职工作出发点，以“人无我有，人有我优”的要求，开创了“四语服务”、“雨伞租借服务”等多项便民利民措施，把精神文明创建工作落到实处。
班组提出了“内强素质、外塑形象、立足本质、岗位创优”的创建口号，从行风建设、业务竞赛、服务奉献等方面入手，扎扎实实开展工作，不断挖掘其内涵，拓展其外延。两年来，班组通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，深深地认识到如果满足现状，不求上进，那将被社会所淘汰。于是班组经过公司党政班子的讨论和全体职工的共同倡议，确立了“创建先进班组”和“创建文明单位”相结合的奋斗目标，使创建文明单位工作依托“创建先进班组”这一主题，围绕这项中心工作而展开。班组紧紧依靠团结合力的领导班子，朝气蓬勃的党员队伍，团结向上的职工队伍，形成上下一心、团结拼搏、共同奋进的良好氛围。两年中，班组坚持领导带头，群众参与，开展全方位，整体性的创建活动。首先从领导班子做起，从党员做起，充分发挥领导干部、共产党员的表率作用，带动全体职工开展创建活动，公司领导在创建中身体力行，率先垂范，经常召开文明创建工作会议，听取汇报，制订创建规划，参加检查创建活动，解决实际问题。职工虚心好学、积极向上，在以“人无我有，人有我优”的宗旨指引下，形成了“团结向上、朝气蓬勃、求实创新、竞争进取”的良好工作氛围，在创建活动中，形成自觉管理、自我约束、自我提高、科学规范的管理机制，使创建工作朝着良性的方向发展。
发挥典型榜样作用
创建文明单位坚持以人为本的思想是关键，提高职工综合素质是核心。在公司的领导支持下，通过政治学习、外出参观、外请专家等方式来开阔职工眼界，转变职工理念，从而达到提升职工素质的目的。一方面建立激励机制，通过物质奖励和精神奖励两种形式，发挥典型榜样作用，激励职工参与环卫的改革，不断提高自身的职业道德修养；另一方面，以活动为保证，紧紧围绕公司工作目标和各阶段的工作重点开展活动。坚持以人为本的思想，以创建活动为载体，组织职工广泛开展了好人好事评选的活动，挖掘职工中的先进事例，以树立典型、相互学习、共同提高。
通过创建实践，深深地感到，精神文明创建工作是一个非常有实效、有生命力的载体。它极大地推动了公厕班组各方面工作的开展，调动了女职工的工作积极性，为她们在工作中大显身手提供了一个平台，为公司今后的可持续发展创出了一条光明大道。