5月30至31日，第二期收费管理员在岗人员继续教育培训班在上海市环境学校顺利举办，来自宝山、虹口、静安、黄浦、普陀、松江、杨浦、崇明等8个区县的141位在岗收费管理员参加了培训，此次培训在第一期培训的基础上，通过认真调查问询，积极采纳学员建议，在课程设置和时间安排上及时做了调整，除了原有的职业道德和文明礼仪、行风建设、收费管理技巧与方法等课程外，把收费法律法规调整为收费案例与分析，对学员的实际工作起到了指导和借鉴作用。
通过培训学习，各位学员都表示收获很大，文明礼仪的学习，提高了自身的素养，业务知识的学习，增强了工作能力和方法，此次培训为今后更好地做好收费管理工作提供了帮助。