近日，黄浦区城管执法大队小东门街道分队接到投诉电话，反映辖区内金坛路某网吧门口有人占道设摊，并违章搭建临时雨棚，形成一个全天候排档。夜间经营嘈杂不堪，严重影响了周边居民正常休息。分队通过多方努力，最终成功取缔该排挡。
一是高度重视，及时勘察现场。接到投诉后，分队领导高度重视，立即安排队员赶到现场，开展调查，及时掌握违章情况，收集违章证据。
二是耐心克制，文明规范执法。现场调查过程中，摊主情绪激动，多次动手拍打女队员，女队员耐心劝她稳定情绪，向其宣传了相关法律条款，并依法开具了责令改正通知书和谈话通知书，引导其配合执法管理工作。
三是主动教育，坚持教管结合。经谈话，分队了解到当事人为无业人员，家有老母，经济拮据，望依靠违章设摊改善生活。掌握情况后，分队队员向当事人分析利弊，解析法律法规，并多次以上门走访、电话沟通等方式，引导当事人主动整改。
四是联合执法，取缔违章顽症。在多次教育无果后，分队主动争取区联席办支持，在区联席办的牵头下，会同食药监、工商、公安、拆违办等部门，对仍在经营的排档进行了集中整治，拆除了占道搭建的临时设施（棚），还居民安静、整洁的生活环境。