奉贤区青村镇绿化和市容管理所党支部坚持从小处着眼,运用多种活动载体深入推进创先争优活动,突出为民服务观念,牢固树立为民服务理念。以开展大走访组团式服务方式,寻找市容环境管理突破口,切实解决基层突出问题和疑难问题,让市民群众切实感受到创先争优带来的变化和实惠。
一、深入走访,聚焦难点。青村镇绿化和市容管理所党支部从去年五月份起做好大走访计划,在全区率先开展实施市容环境大走访活动。通过对社区、村居,以及规划、物业、集贸市场等重点区域和单位的带案下访、专题走访和定点走访,组织老干部、村(居)民代表、城管志愿者的座谈走访,做到一看、二听、三议,四帮的组团式服务,集中听取市容环境建设管理在新的运行机制中出现的热点、难点问题,主动征求市民群众对城市管理的意见和建议,真正做到“民声在一线聆听,难题在一线解决,感情在一线融合,成效在一线检验”。一年来,绿化和市容管理所党支部共走访全镇24个行政村,一个街道居委,共梳理出涉及环卫保洁、物业维修、三乱整治、绿化养护、城乡结合部环境管理、市场有序设摊管理等意见和建议100多条,出台便民利民措施等,为民服务1000余件次,群众满意度达97%以上。
二、为民服务,争当先锋。绿化和市容管理所党支部自创先争优活动开展来,不断深化为民服务,强化行业党建建设,组织党员“亮身份,亮标准,亮承诺”通过比技能、比作风、比业绩,提高满意度,借助群众评议,党员评议,增强关注度,接受群众监督,党支部对14名党员的照片在党务公开栏内公示,让群众了解身边党员,提高责任意识。同时,充分发挥党员奉献作用,组织党员,勇挑责任,敬业奉献,服务群众,做先锋表率作用,积极参加周四义务劳动,主动担当文明志愿者服务活动,在工作岗位上积极完成公开承诺目标任务,以实际行动赢得群众满意。
三、结合实际,解决难题。在开展创先争优活动中,绿化和市容管理所党支部贴近群众生活,解决民生实际问题。在大走访联系服务活动中,通过到居民家中发放服务表,为市民群众解决绿化和市容方面的问题,把创先争优承诺做到了群众的心坎上,“如厕难”是在走访过程中市民群众普遍反映的一个问题。所党支部对此十分重视,将其纳入实事项目,多次召开两套班子会议,研究解决“如厕难”的问题,经会同政府有关部门商量,对全镇23所公厕进行检修改造,并设定公厕导向指示,免费开放公厕,方便市民群众用厕,改造后公厕设施完善,门窗完好、墙面整洁靓丽,深受市民群众的称赞。
青村镇绿化和市容管理所在开展“大走访”活动中受益匪浅,并作为党支部创先争优的一个重要载体,列入长效机制。