根据《上海市绿化和市容管理局收费管理人员2012年培训计划》的安排和要求，上海市环境学校受市绿化市容局财务管理处委托，经过精心策划和准备，于2012年5月下旬至6月上旬，在浦东校区开设了三期为期两天的在岗收费管理员继续教育培训班，来自全市各区县的420位在岗收费人员参加了培训，6月7日三期培训圆满结束。
此次培训是今年市绿化市容局首次组织的对全市在岗收费人员进行的继续教育培训，目的是要提高收费员队伍的整体素质和业务水平。在整个前期策划过程中，为了使培训内容体现知识性和实用性并重，让学员通过培训能把学到的内容在工作中加以利用，学校专门组织教师到闵行、嘉定等区市容环卫收费机构进行了大量的走访调研工作，总结汇总后制定了培训计划和实施方案，设置了行风建设、收费管理技巧与方法、案例分析等实用性课程，还专门邀请交大、市委党校教授讲授了文明礼仪和沟通技巧，对各位收费员的实际工作起到了指导和借鉴作用。
通过培训学习，各位学员都表示受益匪浅，拓展了专业知识，增强了业务能力，提高了自身素质，为今后更好地做好收费管理工作提供了很大帮助，打下了坚实的基础。