近期，绿化市容热线、12319热线、市绿化市容局网10多次接到市民反映，普陀区万里地区（新村路、真华路、富平路）的行道树发生花絮飞扬，白茫茫一遍，影响市容环境。接到市民诉求后，普陀区绿化部门立即安排工作人员赴现场处置，发现该路段行道树树种为意杨，由于每年5、6月份正处花期，确有花絮飞扬现象，此属植物生长自然现象，本着为民排忧解难的原则，绿化管理部门努力采取四项措施，力求使花絮飞扬问题逐步得到缓解。
一、为减少花絮的产生，行道树养护队克服树木高、修剪难度大的困难，已经对该路段意杨进行了疏枝修剪。
二、为控制意杨花絮，将植物飞絮节育作为一项新课题立项研究，成立课题组，引进北京园林行业控制毛白杨花絮的先进技术，开展研究，目前已对意杨注射了“抑花一号”，以抑制花絮的生长。
三、在此基础上，如再出现大量飞絮，绿化管理部门将对树木实施喷水措施，以缓解飞扬问题。
四、相关绿化部门会耐心做好向投诉人的解释工作，争取市民的理解和谅解。