虹口绿化市容局未雨绸缪，开展“夏令热线”（7月1日—8月31日）专项治理。
一、建立“夏令热线”临时工作小组。由行政执法局执法大队一名分管领导任组长，大队勤务科负责组织、协调工作，各分队副队长或队长助理为夏令热线临时工作小组组员，负责所在分队的“夏令热线”投诉处理工作。
二、执法大队各中队对于通过各种渠道和途径转至的“夏令热线”投诉件，做到两及时：及时处理、及时回复。白天接到“夏令热线”投诉件，1小时赶到现场，能当场处理的及时处理完毕，并回复。当场不能处理的，48小时内处理完毕，并回复。对情况复杂、综合性的问题，需要相关部门协调解决的问题，在查清原因的基础上，24小时内制定解决方案或初步计划，及时回复，并同投诉人取得联系给予回复和说明。
三、各中队的“夏令热线”处置力量不得少于10人、2辆执法车。由分队长带队负责，早上8时前上岗巡查。特别对于投诉多发地段、交通集散地、集贸市场、建筑工地、小区门口周边等区域要加强巡查强度和频率。
四、通过“夏令热线”认真倾听市民的呼声和要求，以此作为提高执法水平和执法效率的重要契机，借助媒体的力量，切实为市民排忧解难，同时通过为“夏令热线”做好保障工作，展现城管监察队伍“为市民服务、为城市添彩”的良好队伍形象。