崇明宏环保洁服务有限公司按照上海市绿化市容局向社会公开的承诺和崇明县绿化市容局《2012年政风行风建设工作意见》的要求，切实加强行风建设，认真履行向社会公开的承诺。
一是深入推进“为民服务创先争优”活动，不断提升行风建设水平。环卫行业与市民的工作和生活息息相关，联系民生最紧密、服务群众最直接。在创先争优活动中，崇明宏环公司始终突出为民服务这个重点，始终以老百姓的呼声作为工作的出发点和落脚点，尽心尽力做到“民有所呼、我有所应”，及时处置群众反映的问题，为民排忧解难，努力为市民群众提供一个整洁优美的市容环境。为了更好地为民服务，崇明宏环公司还经常性地开展岗位规范、行为规范、作业规范等培训教育，不断增强服务意识和责任意识，改进服务作风，提升服务效能。
二是以公开承诺为抓手，促进行风建设落到实处。多年来，崇明宏环公司不断修订完善便民措施和向社会公开承诺，自觉接受群众监督。今年，宏环公司又向社会公开了六项承诺，严格落实市局投诉处理“三个二”制度，按照市民诉求快速反映，处置到位、及时反馈、保证处置实施的规定，使市民投诉件件有落实，事事有回音。同时还要求作业人员要坚决杜绝不文明言行造成的纠纷，坚决杜绝作业当中人为扰民、擅自离岗的现象。
通过履行社会承诺，使员工更加明确自己的责任意识、大局意识，并努力践行自己的承诺、兑现好自己的承诺，以行风建设的实际成效取信于民，树立环卫工人的良好形象。