杨浦环卫系统延吉作业队在区绿化市容局的领导下,与社区联手互动,努力做好辖区的环卫保障工作,进一步深化创先争优活动。
一是深入社区,听取民声。进一步加大走访力度,实行每二周一次走访居委会,倾听民生意见,切实解决群众反映最强烈的突出问题,帮助老百姓解决环境卫生方面急、难、愁的问题,全面提升市容窗口服务形象。
二是破解难题 ,优化服务。做好社区居民的来电、来访、来信的接待处置工作,坚持“三个二”的原则,即20分钟内受理投诉案件、2小时内赶到现场进行勘查、24小时内将处理结果反馈给投诉人。与居委会进行结对共建签约,并就如何做好社区环境卫生整治、生活垃圾分类减量和政风行风建设等工作进行沟通和探讨,把工作落到实处。
三是履职尽责,创先争优。全面推进百街(镇)千条道路洁净工程、示范文明公厕达标、垃圾减量化等工作。加强班组学习,定期开展文明礼仪、优质服务的培训。以优秀公厕保洁员李影为楷模,充分发挥广大干部职工环卫保障主力军作用,为广大市民提供一个整洁、优美的市容环境。