浦东新区环保市容局按照时间节点，迈好五步，严格按照公厕规范化建设标准，克服浦东新区区域广、外来流动人口多、管理难度大的难点，提高公厕服务水平，逐步建立科学规范的公厕服务体系。
宣传发动，营造活动氛围。局、署、养护单位在思想上高度重视创建活动，积极开展宣传和动员，营造良好的创建氛围，做到管理、作业人员对“文明公厕”创建活动的知晓率、参与率达到100%，充分调动养护单位参与创建活动的积极性。
查漏补缺，力争服务设施标准化。针对上报的创建文明行业的公厕,严格要求各管理单位按照公厕类别对其设施设备配置进行全面梳理，一一核对，查漏补缺，对公厕中设施设备有缺失、缺损的及时配置，力争服务设施标准化。
强化考核，力争服务流程规范化。5月-7月，结合每月开展的养护单位自查自纠、互动互查以及署不定期的暗查，加强考核力度，从管理人员到岗到位、设施设备自查、日常保洁作业、设施设备报修等方面规范公厕保洁服务日志制度，完善一厕一档，健全公厕台账。
注重民生，力争服务细节人性化。川沙地区针对老城区人口密集、用厕人多，夜间不开放则周边居民用厕难，夜间开放则常常造成内部设施损坏的问题，我们采取公厕“半开放”措施，在周边居民家中放置几把公厕钥匙，提供其夜间如厕的便利。同时，为老城区缺少无障碍厕位的巡保型公厕配置一把小矮凳，方便老年人用厕，提供优质人性化服务。
加强培训，力争服务质量优质化。为切实提高公厕服务能级，深入开展以“明星带群星”为主题的“文明公厕”创建主题实践活动，加强公厕管理人员的教育培训，弘扬李影精神，倡导爱岗敬业、服务态度显“四心”（热心、细心、耐心、虚心），使公厕综合服务质量不打折。惠南城管署组织各镇市容环卫所、养护作业公司、质量监督负责人、公厕专管人员、巡查人员等公厕保洁相关人员进行培训，切实提高市容管理和环卫作业这两支队伍的服务能力及水平。