为进一步做好外滩公厕管理工作，提升公厕服务档次，为国内外的游客营造良好的如厕环境，外滩风景区以精细化作业为标准，通过公厕提升完善、强化服务管理两大方面，进一步加强外滩公厕建设管理。
一、在外滩滨水区5座公厕安装了属于“环卫特色”的公厕厕位求助呼叫器，当残疾和老年人如厕使用时遇到困难，按下呼叫器时，铃声便能响起，提示管理员或其他人及时给予帮扶，进一步方便特殊人群如厕条件，有效改善如厕环境。
二、为了改善外滩风景区公厕的空气环境，6月11日起外滩滨水区沿线5座公厕添置了三种绿色植物金钱树、夏威夷树和吊罗兰，既美化了公厕的内部环境，又能有效吸收空气中的异味，保持公厕内空气清新。
三、按照精细化保洁要求，在滨水区5座公厕实行“四件套、三步法”基础上，近日又添置了一批“折叠式擦窗器”，主要用于墙面玻璃、镜子和瓷砖表面的清洁去污，平时可折叠后放置在工具包内。同时针对公厕通风设施较差现状，在外滩滨水区5座公厕投放十台LCD显示型自动喷香机，定时喷洒清香剂，进一步改善公厕异味，经过一段时间的检验，目前效果良好。
四、提升公共厕所保洁质量和服务水平，切实做好公厕文明行业创建工作，更好地方便和服务广大市民和游客。在每月的第一个双休日，欣谊环卫外滩分公司特意制作和准备了100份“外滩滨水区公厕问卷调查表”和小礼品，对外滩滨水区5座公厕的用厕人员进行意见征询，广大市民和游客积极配合，并提出了一些很好的意见和建议,公厕问卷调查结果显示满意率达96%。下一步，欣谊保洁将根据汇总起来的意见和建议，进一步完善公厕保洁工作，为广大市民和游客提供更优质的服务。