普陀城管大队从三方面加大疑难信访件的督办力度

　　普陀城管大队从三方面加大疑难信访件的督办力度。
　　一是制定《大队疑难信访件督办、核实、跟踪处理工作制度》，从制度上保障了此项工作的顺利展开。
　　二是明确信访科将作为责任主体，具体负责此项工作开展；各分队分队长作为分队层面的第一责任人，负责具体受理工作。
　　三是建立两级责任网络，明确一级对一级负责的责任追究制。同时强化督导考核，并将受理工作与年度考核挂钩。该《制度》实施以来，已解决了多起重复投诉和疑难案件。