日前，上海市绿化市容行政事务受理中心接到市民来电反映：闸北区汉中路78弄1号有无证烧烤摊位，影响市容及居民生活。中心值班人员接到电话后立即联系闸北区城管大队处置。
闸北区城管部门接诉后，当即与投诉人取得联系了解情况，夜间值班队员1小时内抵达现场。经实地查看, 了解到投诉人反映的情况属实，当即责令设摊人员立即收摊离开现场，并对乱设摊现象进行了宣传教育、责令整改并依法处罚，表示将加强对该处的固守，同时也将加强对该处的巡查频率和执法力度。处理完毕后，闸北城管队员将上述处理情况告知投诉人, 投诉人对处理结果表示满意。并于近日致电上海市绿化市容行政事务受理中心，表示之前反映的问题已得到解决，特此表扬。
对此，闸北城管部门非常感谢投诉人的理解和支持，将以此为动力，努力做好市民诉求处理工作。