为加强“夏令热线”期间的信息报送工作，市绿化市容热线通过多种形式、多种渠道加大信息报道力度，做好市民呼声分析、典型个案报导、便民利民措施宣传等工作。通过建立“3+2”报送机制，即：做好日常信息报送的同时，新增每周一报、要案专报等内容，及时反映最新行业动态。
一是每天编辑三篇日报。自7月18日起，每个工作日均安排专人编写“夏令热线”日报、政务微博信息日报、新闻媒体日报各一篇，分别向局信息中心、局微博办、局宣传处报送最新信息动态，为领导决策提供参考。
二是新增夏令动态周报。“夏令热线”期间，每周五下午3点前，对一周内全市诉求受理、处置情况作汇总、统计，对各区县及时率、处理率等进行综合分析，促进相关单位加大诉求处理力度。
三是新增典型个案专报。对市长上线、局长上线、政风行风网上测评等个案，在做好受理移送、协调督办、电话回访、诉求反馈的基础上，以专报形式向有关领导进行汇报。