2012年，松江佳华公司本着“跨前一步，为民服务”的工作理念，进一步深化文明公厕星级管理。
具体从三个方面入手。一是加强对15座公厕的保洁作业规范化和制度化指导，尤其是有效落实对9座巡回保洁公厕的不间断巡回保洁，做到定人定点定责。二是加强对公厕设施设备的维护，确保照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、扶手、手纸架、烘手器、冲水器等设备的完好、整洁，做到如厕环境无积灰、无积水、无污物。三是加强保洁人员的服务质量，如及时清理公厕内纸篓内废弃物，注意公厕通风良好无明显臭味，整理好应急包内针线包、创口贴、风油精等，检查是否齐全，并放置绿色盆景植物净化空气美化环境。通过措施，不断提高公厕保洁服务的水准，积极创造清洁、优美、文明的公厕环境。