6、7、8三个夏令月份，上海市城市管理行政执法局执法总队总队重点加大对市民和媒体关注的难点和热点区域的巡查监管的频率，加强实效和行为规范的督察，从而确保90条主要道路、26个重点区域的巡查协调、整治宣传、固守责任三到位。
6至8月，市局执法总队共督察全市城管队员299人次，发现不规范27人次，占被督察人员数的9%；实效督察中发现问题25起，签发“实效督察告知单”14份，对流动设摊等违章行为开具“实效督察现场处置单”11份，相关城管分队均能在20分钟内赶赴现场处置完毕；进入58个基层分队进行内部检查。
同时，总队本着“民有所呼，我有所应”的工作理念，按照“态度热情，反应迅速，及时处置，群众满意”的要求，及时认真处理好每一件市民投诉。6月至8月，总队共受理市长信箱转来和市局领导批示的信访件14件，总队均能在第一时间赶到现场进行调查取证和督办，通过现场协调会、实效督察、参与联合整治等手段，认真处理市民投诉。针对疑难问题，加强与相关辖区城管执法大队取得联系，总队领导多次带队至一线调查，通过实地走访、现场调研、协调指挥等方法，解决了市民诉求，处置率达到100%。