近日，市公园管理事务中心组织召开了游客代表座谈会。来自动物园、植物园、和平公园、长风公园、静安公园和静安雕塑公园等的游客和志愿者代表受邀参加了会议。
座谈会中，游客代表和志愿者代表对公园管理工作给予了充分肯定，也对市民游客日常游园和公园日常管理工作中存在的问题提出了看法和建议。与会代表认为，公园绿化质量、卫生条件和安保管理在近几年有了很大的提升，特别是经过老公园改造后，公园设施更新，市民游客对公园的爱护之情和文明游园的自觉性也有所提升。但是，存在的问题和不足也较为突出，如公园垃圾桶数量不足，摆放距离过远；座椅偏少，尤其是一些面积较大的公园，休憩设施还不能满足游客的需要；个别游客对志愿者的劝说置之不理；公园商业设施较多；晨练活动使用音响设备，噪声偏大等。
公园中心对各位游客和志愿者代表热情的发言和献计献策表示感谢，并与各位代表就以下几点达成共识：一是公园管理已经由较早的绿化养护管理向综合社会管理转变，进一步引起社会各方特别是所属区域政府相关部门的共同关注和高度重视，应齐抓共管，形成合力，并坚持人性化管理，提倡“进了公园门，就是一家人”；二是公园管理靠大家，团队自我管理是关键。公园-街道-志愿者“三位一体”的管理模式是成功可行的，并应在新时期赋予更多新的内涵；三是公园管理部门应在人性化管理上下功夫，进一步构建与游客沟通互动的联系渠道，有序引导游客文明游园，进一步完善倾听民意、及时反馈解决问题的机制，本着协调和相互理解的原则，共同解决公园管理中的难题矛盾；四是结合本市公园管理条例的修订，进一步规范公园的建设和管理。