闸北区绿化和市容管理局召开闸北区公厕文明行业创建工作推进会

9月7日下午,闸北区绿化和市容管理局召开闸北区公厕文明行业创建工作推进会。市绿化和市容管理局环卫处处长郭骅、市市容环境质量监测中心副主任陈一军应邀出席会议。局党政领导、局机关科室、局属各基层单位负责人、公厕保洁员代表以及局政风行风特约监督员,共计100余人参加了会议。会议由区绿化市容局党委书记江萍主持。
会上,对闸北区绿化市容局评选出的6名公厕“服务明星”、25个“李影式公厕”进行了表彰,并颁发荣誉证书和铜牌;全国创先争优优秀共产党员、灵石公司公厕管理班班长李影介绍了公厕管理心得;服务明星代表三泉公司邢丽岩向全体公厕管理员发出倡议。
会议对闸北区公厕文明行业推进工作进行了再动员和再部署,要求全系统干部职工在公厕文明行业创建评比的关键时期,统一思想,明确任务,创新方法,形成合力,全力以赴推进文明行业创建工作取得成功。
会上,市绿化市容局环卫管理处处长郭骅作了讲话,他对闸北区绿化市容局在公厕文明创建中所取得的成绩,以及积极营造创建氛围、改善公厕设施设备、扩大和辐射典型的示范引领导作用、提升职工素质等做法给予了充分肯定,强调了开展公厕文明行业创建的重要意义,对深入推进闸北区公厕文明行业创建工作提出了要进一步方便群众、清洁设施、履行承诺、端正态度、振奋状态的要求。
25座“李影式公厕”亮相闸北
近年来,闸北区打造了一批优质规范的公厕文明窗口形象,尤其是由李影管理的龙潭小区29号公厕更是闻名全国,李影本人也获得了荣获全国劳动模范、上海市微笑服务大使、全国道德模范、上海市优秀共产党员标兵、全国创先争优优秀共产党员等许多荣誉称号。
从2010年起,闸北区绿化市容局就开展了“李影式公厕”的创建工作,局党委在全局范围内发出了向全国道德模范李影同志学习的号召,号召大家学习她爱岗敬业、勤奋工作的职业操守和追求卓越、无私奉献的精神,并号召一线公厕管理员学习李影自创的“跟踪式保洁法”,主要做到随时用厕,随时保洁,公厕内环境没有水迹、没有脚印、没有异味,营造整洁、卫生、舒适的如厕环境,同时学习李影总结的“五心”(热心、细心、虚心、耐心、诚心)和“四个一”(扶一把、问一声、望一下、送一程)的服务法。通过前阶段的考核验收,闸北区确定25座“李影式公厕”创建成功,并涌现出了6位公厕服务明星。闸北市绿化市容局号召全区所有公厕条线人员向这些公厕明星学习,全面提升公厕服务能级,为上海市公厕创建文明行业做出贡献。
普陀:普环三公司加强考核力度,提升公厕管理水平
公厕是城市文明的投影仪,城市公厕的文明程度有多少在一定程度上也折射着这个城市的文明程度有多少,为进一步提升辖区内公厕的管理水平,普环三分公司加强了对各所属公厕的考核力度,对公厕的保洁要求更是上了一个台阶。
普环三分公司质监部不仅对各公厕的日常保洁进行考核,同时还针对公厕是否存在延迟开门、提早关门的现象进行“白+黑”的考核工作。在考核过程中对于质监员指出的保洁不到位等现象,都要求公厕管理员立刻处理,做到发现问题及时整改。在考核的同时如果发现公厕有设施设备损坏以及过于陈旧等现象,在第一时间将情况反映给分公司设施设备安保部,在两部门的配合下,尽可能提升分公司各公厕设施设备完好率。
现在公厕环境有了明显的提高,许多公厕都得到周边居民的好评。