9月22日,来自上海中医药大学的50位学生伴着秋日细雨,来到上海植物园进行一上午的2012秋季花展志愿者培训。23日,志愿者考核工作又紧锣密鼓地展开了,依然燥热的秋阳没有影响同学们来参加考核的心情。
此次的志愿者主要是为了配合2012秋季花展中两项重要的活动(“家家乐动员 花月人相约”中秋夜游会、“秋色在行动 探宝乐不停”第二季快乐之旅活动)而特意培训的,活动期间主要负责咨询接待、讲解服务、园区广播、奖品发放及维持秩序等工作。
实地培训 规范传授工作要点
9月22日上午,培训老师先给志愿者们说明了秋季花展期间的工作职责和注意事项,接下来就带领大家到实地培训。由于此次活动设点较多,所以走的路线也比较长,但是同学们都跟上老师的步伐,“抢”在前面生怕遗漏各个要点。同学们在培训时表现出来积极认真的态度值得肯定,一些知识点都及时地记在笔记本上,还把照片拍下,带回去与资料对照“复习”。还有同学听到不懂的地方,马上就将自己的疑问摆在老师面前,对此老师表示肯定,因为今天同学们的问题就有可能会是游客们的问题。
严格考核 筛选出合格志愿者
23日的考核验收工作从下午两点开始,共有近40位上海中医药大学同学参加。此次考核主要是甄选出秋季花展中的讲解志愿者,4个讲解点包括展览温室(一)、菊展区、桂花园、槭树园。考核开始,由每位同学向大家介绍每个景点的特色、知识、文化等内容。看得出,虽然培训和考核的时间安排比较紧,但同学们还是非常认真地把讲解词背下来,并且自己还查找了很多相关的植物知识和故事。考核结束后,同学们都表示出了强烈的心愿想要在秋季花展期间做一名光荣的志愿者,不仅可以将自己学到的知识传递给更多的人,而且也可以培养自己的沟通能力。
据悉,上海植物园每次大型展览活动中不可缺少的就是广大志愿者的服务。他们热心公益、乐于奉献、乐于投身于志愿者事业的积极态度让工作人员感动;他们尽职尽责地在岗位上服务,为游客们提供方便,让游客感到满意和窝心。他们的一举一动代表着上海植物园的形象,期待上海中医药大学的同学们能够在2012上海植物园秋季花展中认真服务,给游客们留下美好的印象。