9月28日，上海市绿化市容热线与静安区南京西路街道联华居委会党总支正式签定结对共建协议书。热线党支部相关负责人要求全体党员干部当好“三个角色”，争当人民群众的“贴心人”，努力为广大市民服务。
1、当好社会志愿活动的参与者。静安区南京西路街道联华居民区所辖区域处在静安寺国际商圈的核心位置。上海市绿化市容热线将主动安排工作人员参与交通志愿者、市容志愿者活动。
2、当好行业法律法规的宣传者。针对所在区域高档商务楼多、外来流动人员多的特点，上海市绿化市容热线将主动配合社区干部扩大绿化市容法规宣传的广度和深度。
3、当好倾听社情民意的服务者。针对社区居民反映较多的树木遮挡、违法搭建等问题，上海市绿化市容热线将积极联系静安区绿化、城管拆违部门加强修剪养护、执法管理工作，把相关问题消灭在萌芽状态。