为切实做好“十八大”期间市容环境保障工作， 11月5至7日，市市容管理部门分四路走访11个中心城区，了解“十八大”期间市容环境保障准备情况，督促问题整改。
此次了解的主要内容：10.29市联办“十八大”期间环境保障专题会议精神贯彻落实情况；全市喜迎“十八大”市容环境氛围营造情况；90条主要道路、26个景观区域市容环境重点保障情况；“优化城市环境、迎接党的十八大”相关项目完成情况；无序设摊、跨门营业、“四乱”（即乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱悬挂）等难点问题应对情况。
从沟通情况来看，相关区高度重视“十八大”期间市容环境保障工作，认真落实马云安局长在专题会议上的工作要求，采取了多种措施切实保障辖区内的市容环境：一是加大了优化城市环境的力度。全市开展了“四乱”专项整治，部分区动员广大市民、社会单位参与清洁城市行动，黄浦、静安、徐汇、长宁等区装点鲜花、悬挂国旗迎接“十八大”，整洁优美的城市环境已呈现；二是营造了良好的管理氛围。相关区进一步加强了市容协管员、第三方市容服务队伍的规范化管理，虹口区积极稳妥地打击四川北路商圈的夜间设摊，宝山区开展了“执法创佳绩、喜迎十八大”服务周活动，营造出了干净整洁、文明和谐的良好氛围：三是建立了市容环境保障机制。相关区都制定了保障方案、应急预案，开展了人员培训，确保市容环境保障工作有序进行；四是强化了日常检查。市市容管理部门启动了为期两周的市容环境每天巡查，各区也增加了检查频次，确保问题及时发现、迅速处置。