从区级巾帼文明岗到市级巾帼文明岗,从区文明班组到市团队创先特色班组,泗泾清洁所镇区保洁组的办公室里摆满了各种奖状、奖牌,这都是保洁组成员用辛勤汗水换来的。可这群质朴的环卫工人依旧是那招牌式的腼腆笑容和谦逊的口吻:“阿伲讲不来的,阿伲就是按照领导要求把自己的活干好。”
平凡岗位上的大挑战
“把自己的活干好”,说得容易做起来难。泗泾的老街开江路是镇区保洁最具挑战的路段,这里不仅沿街店面集中、人流密集,而且每天早晨4点半在这里设置了农副产品疏导点,更使得路面上的垃圾增多。按照环卫行业要求,各路段在早晨7点半时必须完成当天的第一次清扫,由于疏导点内人多车杂,根本无法进行有规模的清扫。而摊贩们直到7点才在城管队员的催促下离开,留下一地的鸡毛、鱼鳞、菜皮、污水……
这无异于一场战役。尤其是高温季节,多数人站在室外急着找寻庇荫处,可环卫工人还得坚持作业,保证市民在上班时能走上干净的道路,看到洁净的城市面貌。定岗负责老街区域的4名工人根本无暇顾及擦汗,他们埋头清扫脚下的每一寸道路,其他区域的班组成员也总是在最短时间内完成自己的工作,然后从四面八方赶来援助。每天早晨,他们变魔术般的让一条道路在半小时内焕然一新,用的道具名叫不畏艰辛和团结合作。
精益求精用心完成任务
环卫工人的工作是每天18小时三班制,交接班时偶尔会因为个别原因造成脱班现象,出现路段保洁时间盲点。为此班组改良了交班方式,改室内交接为现场交接,这样一来,即使下一班的工人来晚了,上一班的工人也还在岗,保证垃圾可以即时清扫干净。
开江二路是一条在居民区内的小路,一旦地面有暴露垃圾,将给居民带来极大不便。负责清扫工作的环卫工人自觉增加巡查频次,每隔半小时就要在这块3500平方米的区域来回走一遍,带走路面的垃圾。环卫工人的认真负责得到了居民的认可,大家由衷地称赞:“泗泾的环卫工人确实不错,这么认真,真的要感谢他们。”多年来,班组的责任心年度考核一直保持着零投诉率。
面对委屈关键是调整心态
穿梭大街小巷,环卫工人因岗位的特殊性不免会受到委屈。有一次,保洁组杨留华走进老式公房挨家挨户收垃圾,谁知有一户人家的垃圾袋中竟混装了粪便。杨留华下楼时不小心弄破了塑料袋,粪水漏出来打湿了她的衣裤。她没有回头去找别人理论,只是找了块毛巾将脏掉的地方擦擦干净,然后继续工作了。“这点委屈算什么,更恶劣的还有从楼上直接扔下脏物来的呢。干我们这行不能怕脏,关键是调整心态,与其与他们理论,不如多扫些垃圾。
江川南路上的经营户有定期燃放爆竹的习惯,店主不愿意放完后就把爆竹垃圾扫掉,认为不吉利。平日不善言辞的吴秀兰跟店主们说:“这条路是我们镇的形象窗口,我有责任立刻扫走这些垃圾。”她的坚持感动了店主,之后每次都很配合。