杨浦环卫系统延吉作业队在区局领导下，积极开展文明示范公厕创建活动，在推进公厕服务一流、设施一流、环境一流、品质一流的工作基础上，进一步完善公厕“人性化”温馨服务。
一是加强学习。组织管理保洁员到全国劳模和杨浦公厕楷模所在公厕讨教学习先进做法和经验，提高整体综合素质，不断提升管理水平。
二是改善公厕环境。在公厕门口、走廊、角落摆放杜鹃、红掌等植物，改善内部环境，增添生机和活力。
三是提供便民服务。每日提供天气预报、播放早新闻，并对报刊栏进行更新，让市民及时了解要闻资讯。公厕内设有时钟，便于市民随时掌握时间。摆放温馨提示牌，提醒市民勿忘随身物品。免费提供茶水和一次性杯子。在男厕放置烟灰缸，为抽烟市民提供方便。
四是提高应急处理能力。增添急救包，并对公厕保洁员进行相关培训，使其学会正确使用，遇到突发事件时发挥应急作用。