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青浦城管坚持多管齐下 有力推进城管执法队伍自身建设

  今年以来,青浦区城管行政执法局执法大队以“提高城管队员的综合素质,提升城管队伍的整体形象,增强城管工作的社会影响力”作为目标,全面推进城管执法队伍教育培训、日常管理、考核监督等各项工作,整体提升了队伍的综合素质、执法效能和社会形象。
  一、理顺城管执法体制。以《行政强制法》的颁布实施为契机,严格规范行政执法主体及行政执法行为,完成了大队“三定”方案的报批及所属各中队的更名,同时修订完善了各项执法文书,确保了《行政强制法》实施后城管执法工作依法、正常、有效开展;以属地化原则为指导,推动各街镇城管中队融入属地化管理,通过与相关行政部门和城市管理部门的协作配合,形成“教育管理在先,执法保障在后”的城市管理联动机制。
  二、强化政风建设工作。找准服务群众着力点,主动寻求问题。大队组织各基层中队开展“倾听民意、破解难题”政风专项活动,活动中全区11支街道(镇)中队深入64个居(村)委会召开座谈会,倾听民意、汇集民智、服务民生;紧扣重点难点问题,积极寻求突破。今年大队共收到人大书面意见5份,政协提案9份,二次答复提案6份,所有意见、提案均保质保量按时完成,办理结果得到代表、委员们的一致认可。此外,大队根据区政风评议组测评意见,发出10份《整改通知单》并指导相关中队通过实地商讨,制定整治方案,建立长效机制等方式方法,切实加以解决,目前所有问题件件得到落实;重视信访接待工作,继续落实24小时值班制度。今年大队投诉中心共受理城管方面投诉2240件,投诉处理率继续保持在100%,处置及时率上升至97.8%,回复满意率接近100%。
  三、加强队伍培训。组织相关人员参加了上海市城市管理行政执法系统2012年度中队长、教导员培训、青浦区绿化和市容管理行业警示教育大会、上海市城管执法系统第一届十佳文明规范执法标兵巡回演讲报告会及《上海市城市管理行政执法条例》专题培训。
  四、加大执法督察力度。大队督察部门依据《上海市城管执法人员行为规范》的有关内容开展行为规范检查,按照《青浦中心城区市容环境差别化管理实施方案》中涉及城管执法的三类道路和区域的管理标准,开展针对性的执法实务督察。共出动督察人员500余人次,督察执勤人员700余人次,督察各类违规行为及执法实务264起。

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