“12345”正式运行首日绿化市容热线平稳过渡

　　1月7日，“12345”市民服务热线正式开通，绿化市容行业市民诉求处置部门严正以待，认真做好“12345”转来件的受理处置工作，力求做到快速高效。
　　1月7日8点至24点，绿化市容热线共接到“12345”转来诉求件145条，其中绿化条线7件、市容环卫条线34件、城管条线104件。诉求反映内容主要集中在乱设摊、跨门营业15件、占绿毁绿13件。
　　运行首日，绿化市容热线接单正常，正确录入转派、督察督办。总体运行情况平稳，无重大或突发事件。