上海滨江森林公园2012年牢固树立群众观点，深入群众、深入实际，将各类公开工作抓实抓细。
一是党务政务公开。认真做好公园党务、政务和党员承诺的三方面的公开，并运用内网平台，将公开内容全部上传，2011年制定了《上海滨江森林公园党支部党务公开实施方案》，明确了党务公开方案、目录、内容、范围等。公园对涉及党务、园务方面的各类事项进行公开，使党员、职工的参与权、知情权、监督权得到进一步落实，从而扩大了党内民主，推进了基层民主建设，密切了党群干群关系，增强了单位的凝聚力和向心力。同时公开了党员的岗位承诺，每位党员桌上都有党员承诺展示牌，即能及时提醒自己，又能接受监督。
二是服务向游客公开。为游客免费提供的项目，在公园售票处就进行了公开说明，并在免费提供开水处，公开了清洗和换水的记录，让游客能用上放心水。在公园内各经营点，均在醒目位置张贴工作要求及服务人员照片、姓名，此举时时提醒工作人员岗位要求，也有利于广大游客的监督，还统一了公园经营单位从业人员的工作服和工号牌，对着装作了相应规定，提升了经营单位的整体形象。
三是倾听社会意见。公园的网站、微博落实了专人负责，对游客通过网络提出的疑问，能及时进行解答。加强调查研究，分析社会测评的结果，确定提高目标，对社会满意度测评反映出的问题，能抓问题的整改，责任的落实，做到定问题、定措施、定时限、定责任人，分期分批整改到位，使2012年社会满意度测评水平较前一年度有明显提高。
