“主动走出去，积极请进来”，闸北区共和新市容所依旧采取主动征求意见的方式，请辖区内市民巡访团的成员们对该所一年来的工作提了宝贵的意见及对新一年工作提了希望。
1月15日下午，该所邀请了市民巡访团的部分成员在所会议室召开了座谈会。会议首先就2012年所里工作从各个方面做了简要的介绍，并请巡访团成员对该所在管理层面和服务层面的工作提出意见。巡访团成员们都纷纷发言，基本上对所里工作比如平型关路墙面粉刷、共和新路黑色广告去除、旧小区环卫设施维修等成绩做了相当的肯定，赞扬市容所一年对共和新辖区付出的努力。并对一些市容顽症提了意见。巡访团团长张老师最后就2012年基层站所政风行风工作回头看的情况对市容所提出了制度管人、加强宣传等几项建议。市容所所长承诺将尽快对这些问题进行查实、协调和督促改进，进一步完善制度，建立长效管理、进一步提升市容管理水平和服务质效。