上海滨江森林公园近年来游客量逐年攀升，2011年游客量达到33.55万人次，2012年游客量突破了42万人次，达到开园以来最高值。这一成绩与公园注重软实力，通过强化服务，发挥科普职能，规范经济管理等措施，有着密切的关联。
一是窗口服务水平明显提升。通过开展“当好科学发展主力军、打好创新转型攻坚战”劳动竞赛、“优质服务年”等活动载体，公园日常管理服务更趋优质，做好了公厕、道路、废物箱等公共区域和设施的保洁工作；落实了各类便民实事工程，为游客免费提供茶水、轮椅、童车、雨伞、导游图、外用药等，2012年还在公园电瓶车车站，为游客增设座椅，方便了游客的候车，提升了公园的窗口服务水平；完善游客投诉处理机制，让游客高兴而来、满意而归；充分发挥公园志愿者的作用，开展文明游园引导等工作。公园每逢节假日，为便于游客购票，及时准备好零钞和门票，每逢大客流，主动开设临时售票点，方便游客入园，全力为游客提供温馨服务。
二是科普宣传效益逐步显现。公园作为上海市科普教育基地，积极与浦东新区科学技术协会加强科普工作的沟通和协作，积极开展有效的宣传、教育活动，借助“上海杜鹃花展”、“粽子文化之旅”、“上海秋季花展”、“记录滨江獐”、学生科普知识学习等各项活动，设置花展品种园和科普展板、制作“獐出没地图”、建立自然笔记工作室、设立科普展板、组织市民义务植树、推出菌菇科普园等活动，使公园成为一个科普教育的大课堂。同时围绕公园负离子含量的监测，推进科普设施设备的完善，公园的科普教育和宣传工作，提升了公园的社会关注度，市民游客参与度不断提高。
三是经济管理规范有序。不断规范财务核算，加强经济管理工作，近年来，公园财务各项基础工作不断完善，推进国库单一账户系统建设，积极完成了银行账户年检和历年结余资金的清理工作；加强合同管理，修订合同签订流转程序，降低经济风险；规范了国有资产管理，根据市级事业单位国有资产管理办法，定期对资产进行清理，聘请评估公司对资产进行估价，申报，处置，保证国有资产安全有效使用；2012年对公园经济业务流程进行梳理，共编制流程图14张，并结合廉政风险排查工作的要求，对流程中的风险点提出防控措施。