“过去我们对城管有很多误解,今天体验之后,才感觉到城管工作真的不容易。”近日,来自上海市首支大学生巡访团华师大的3名巡访团成员在吴泾城管中队执法队员的带领下,来到永德路步行街真实体验城管执法工作。
路面巡查中,执法队员为巡访团学生讲解有关占道经营、跨门营业、流动设摊、违章停车等市容市貌方面存在的问题,介绍城管工作的流程及面对的困难;现场执法时,巡访团跟随执法队员对不文明行为进行了劝导,耐心地劝说卖菜的菜农及其他商贩到规定的市场及疏导点设摊。志愿体验后,学生们凭借自己的感受提出要加大对城市管理工作的社会宣传力度、广度、深度,获得更多的市民理解与支持的建议。
点点滴滴的小事,平平凡凡的任务,大学生巡访团看到了城管工作最真实的一面,也感受到了其中的酸甜苦辣。正如他们所说,城市管理工作并没有想象中那样简单,需要有饱满的工作热情、过硬的业务素质、耐心的工作态度、良好的沟通能力。今后,借“巡访团”这一平台,帮助更多的市民来正确认识和理解城市管理工作,更要呼吁大家对城市管理工作多一份参与,为维护美好的环境多尽一份责任。