近日，青浦区143所学校的城管温馨提示牌换上新装，在新的一年继续向广大师生传递城管部门的真切关怀。近年来，随着城管进学校工作的不断深入，校园周边的市容环境执法管理也纳入了青浦城管日常执法工作的范畴。城管温馨提示牌承载着发动引导师生投诉举报，拉近与师生距离的使命，自2008年起投入使用以来，收到了良好的社会效益和宣传效果。尤其是温馨提示牌上的栩栩如生的城管卡通人物吸引了不少学生的眼球，温馨提示语言从原先生硬的语气换成了温馨的提醒与关怀，受到了学校管理方和周边群众的欢迎和认可。为了确保提示牌没有污浊、破损，方便师生投诉举报违法行为，维护城管部门形象，每隔一段时间，城管部门会对陈旧破损的提示牌进行清理更换。
温馨提示无声胜有声，诠释柔性管理
“•••••••让我们携起手来，治理学校周边的无证设摊，给学生们营造良好的学习环境，为他们的茁壮成长作出贡献。”与往年一样，城管部门精心设计了温馨提示标语，描绘了活泼可爱的城管卡通形象。柔性善意的提示语言，比起“不准”、“严禁”等禁语，更委婉含蓄,亲切友善,充满了温情。无声胜有声，静默无声的提示标语有时比言语的说教更有说服力，达到一种“春风化雨、至情至理”且事半功倍的效果。“学校附近的乱设摊，影响接送孩子，不洁食品又危害对孩子的健康。有了这块牌子就可以打上面的投诉电话投诉无证设摊了。”许多家长表示对温馨提示牌的张贴表示欢迎。“城管卡通人物蛮可爱的，我喜欢。”有的学生表示对提示牌上的卡通人物感兴趣。
以换牌为契机加强宣传，携手共建校园周边文明环境
近日，朱家角中队以“城管温馨提示牌”的更换为契机入校宣传城管工作。在张贴新的温馨提示牌前，朱家角中队进校联络员走访了学校管理方，通过面对面交流，宣传了张贴“城管温馨提示牌”的意义及城市管理法律法规，表达了认真履行职责，维护学校周边市容环境秩序的决心，并希望借助校方的力量引导学生拒绝购买无证食品，及时举报乱设摊行为，共建校园周边文明环境，得到了校方的支持和欢迎。中队对朱家角中学等11所学校进行了“城管温馨提示牌”的更换张贴，并对每块提示牌进行拍照记录。
“给出路”又“清道路”，人性化管理破解难题兑现承诺
温馨提示牌每年都会更换，但是城管部门服务学校的承诺和人性化管理的理念一如当初。城管温馨提示牌代表的不仅仅是外在的城管部门的符号，更值得关注的是其传递和彰显的城管部门的柔性管理理念及提示牌上的承诺——营造良好的学习环境，为学生的茁壮成长贡献力量。近日，香花桥中队就用有效的执法管理方式兑现了这一承诺。去年年末，博文学校周边乱设摊、无证经营烧烤类食品等问题一直为学校和家长所担心，加之这一区域有两名残疾人士设摊，增加了管理难度。为此，香花桥中队向有关部门反映了这一情况，根据相关部门的建议，对两名设摊的残疾人士实行人性化管理。考虑到残疾人生活的实际情况，香花桥中队安排两位残疾人在学校旁不影响交通的地点设摊，对两位残疾设摊人员进行了耐心细致的思想教育工作，引导他们做好摊位的日常保洁工作，不乱扔乱倒，主动清理摊位产生的垃圾。香花桥中队通过柔性化管理的执法手段，既为残疾人士谋生路，又确保学校周边环境整洁，交通畅通，有效解决了博文学校周边乱设摊扰民难题。
今后，青浦城管部门将继续加强对各校周边的巡查和管理，积极兑现“城管温馨提示牌”所做出的承诺，进一步净化学校周边的环境。