日前，松江城管中山中队来到中山东路白云小区，开展“城管进社区，服务零距离”学雷锋志愿服务活动。此次活动取得了社区居民的积极响应，踊跃向队员咨询相关的法律条文，并反映城管执法相关的问题，赢得了良好的社会反响。
首先，开展城管执法权限的宣传。参加服务活动的城管队员向社区居民发放了关于城管执法权限内容介绍的宣传资料并耐心向居民解释相关条例释义，让居民对城管的执法权限内容有更加全面且清楚的了解，有利于市民提供及时的市容等方面的信息并随时监督中队工作。
其次，解决居民有关城管执法的诉求。在活动中社区居民向城管队员反映了一些市容问题，如：迎宾路方塔小学门口的人行道上长期停放大量机动车影响市民出行；方塔小区门前的人行道上有污水影响周边环境。根据这些诉求，中队将及时跟进处理相关问题，为居民创造整洁优美的市容环境。
再次，为社区居民现场解答法律问题。中队派出案件处理组队员对居民关心的法律问题进行了解答，对于并不属于城管执法权限的问题提供了可以解决其诉求的途径。
最后，满意度问卷调查。中队向活动现场的居民发放了意见征求表，方便居民对中队作风建设等情况提出宝贵的建议以更好地改进中队工作作风，推动强化队员的职业道德素养。