为全面贯彻落实党的十八大精神，响应市绿委全民绿化参与的号召，更好地服务市民百姓，12345市民服务热线和上海绿化市容行政事务受理中心热线在3.12植树节当日将联合开展绿化专题咨询服务，集中接受市民有关绿化法律法规、义务植树尽责方式、绿化养护、家庭养花知识等咨询，弥补部分市民植树节当日无法到现场参加咨询宣传活动的缺憾。届时，有关绿化法律专家、绿化专业人员将坐堂受理热线接听现场，直接接听回复市民的咨询。两个热线之间也将联动互动，形成三方通话，提高市民咨询回复的效率。欢迎广大市民植树节当日拨打12345市民服务热线或52901111绿化热线。