今年是全民义务植树运动32周年，“绿化市容热线”与将12345市民服务热线共同举办绿化咨询服务活动。3月12日9:00——17:00，市民可通过拨打52901111—绿化市容热线或12345—市民服务热线，咨询与义务植树相关的法律法规、社区绿化、家庭养花、常见宠物饲养、市级公园踏青指南等问题。
上海绿化市容行政事务受理中心特邀绿化行业的专业人士坐堂，通过热线直接接听解答市民疑问。以尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念为指导，紧紧围绕“建设生态文明、共建美丽家园”的主题，通过上下两个热线联手开展绿化咨询活动，旨在强化市民生态文明意识，倡导市民爱绿护绿。