近日，古猗园荣获上海市嘉定区发展和改革委员会授予的“2011—2012年度价格诚信示范单位”称号。
近年来，古猗园党政领导班子高度重视价格诚信建设，将加强单位、转制企业的诚信建设纳入年度党政中心工作。公园认真遵守行业道德和工商行政管理法规，严格执行政府指导价、政府定价，始终坚持合法经营、文明服务。同时，公园认真执行《消费者权益保护法》和《物价法》，将“追求客户满意服务”作为单位的服务宗旨，不断提高服务水平。公园服务班组、职工多次荣获上海市用户满意服务明星个人、上海市“五一巾帼示范岗”、嘉定区“微笑服务大使”等荣誉称号。
在落实价格诚信建设的过程中，古猗园严格遵守公平、合法和诚实信用的原则，取得相关部门的销售许可，对所卖物品进行明码标价，正确行使了经营者的定价权利，并自觉接受上海市、区消费者协会的工作指导和检查，积极执行消费者协会提出的服务新要求。2012年4月1日起，公园还根据上海市物价局的要求，实行了一系列门票优惠政策。
同时，古猗园结合自身实际，建立了相应的价格管理机构，发展公司负责人为兼职物价员，经营管理科负责价格监督，建立了比较完整的内部价格管理模式。此外，公园在所有服务窗口开展了“明码标价、收费公示、优质服务”诚信口号承诺活动，设立了内容规范清晰的票价公示牌、统一收费牌，使游客能够在园内放心购物。
为认真做好信访投诉接待和处理工作，古猗园还进一步健全价格投诉处理制度，在公园南大门公布价格举报电话以及公园内部举报电话，及时与物价、消协沟通联系，了解游客在园内购买期间的投诉情况，并坚持投诉3天回复制度，妥善解决游客提出的意见建议，与游客建立了良好的沟通关系，营造了诚实、守信的游园环境。
