木鱼弄、杜家滩地区是有名的“马路菜场”，这条长不足300米，宽不足5米的弄堂，有着数十家卖菜的店铺，高峰时期聚集了几百个占道卖菜的小摊。早上5点不到，吆喝声、讨价还价声此起彼伏。由此带来环境的脏乱差，解决周边居民的抱怨和百姓实际买菜的矛盾成为了岳阳中队工作的一个重点。今年以来，岳阳中队改变工作之风，落实“十八大”精神，对木鱼弄、杜家滩地区采取了多项方法和措施，有效改变了该地区跨门经营、占道设摊的局面，改善了周边的市容环境，得到周边居民的一致称赞。
多劝两句，多走两步，让百姓看到城管工作之风的改变
在木鱼弄、杜家滩地区，卖菜的小贩绝大多数是上了年纪的农村老大爷、老大妈。他们自产自销，贩卖自家种的蔬菜。队员上前教育，大多虚心接受，但队员往前走两步，他们又放下摆摊。木鱼弄、杜家滩地区弄堂出口众多，分布错落、这边赶，那边放，效果不佳。队员们靠着双脚，穿梭于一个个弄堂，一遍又一遍。老人们年纪偏大，动作不便，队员们帮忙把蔬菜收拾起来，和老人们唠家常，拉近距离，在交谈中劝阻他们占道设摊行为。就是这样不厌其烦地一次又一次，木鱼弄占道设摊卖菜的数量越来越少，他们都知道，这里的城管队员有耐心有韧劲。
用心交谈，平等对待，多倾听百姓诉求，容纳各种声音
往往队员们在劝阻教育时，一直有两种声音，一种支持城管工作，马路菜场一定要管，另一种觉得马路菜场方便，应该放开。队员们热情听取各种声音，对于百姓提的建议进行汇总，改变工作方式方法，优化管理效应。
很多家店铺的跨门经营现象甚是严重，不足5米宽的主干道，被店铺贩卖的蔬菜占据了三分之一，同时占据马路的现象对行人的人身安全也造成很大的影响。对于那些跨门经营的店铺，中队组织店铺负责人召开座谈会，倾听他们的想法，说说他们的建议。中队负责人向他们介绍了相关市容环境的法律法规，告诉周边居民的抱怨和诉求，让他们换位思考，意识到这种跨门经营的现象对市容环境和交通安全造成的不良影响。在面对面平等交流的情况下，店铺负责人意识到错误，该地区跨门经营的现象得到极大的遏制。现在木鱼弄展现在大家面前的是一条宽敞的弄堂。
下基层，走社区，联合岳阳社区共同体，共创和谐新模式
中队主动联系该地区的居委会，组织居民代表进行交流。居民对木鱼弄、杜家滩地区周边的市容环境卫生提出很多宝贵的意见，中队负责人明确表示一定会将工作落到实处，将问题解决在基层，解决在萌芽状态，切实提高执法效率，改变该地区的市容环境。
随后中队会同居委会、岳阳街道保洁社等部门对该地区多次大扫除，清理了该地区乱堆放的杂物以及卫生死角，将一些被随手丢弃在门前或花坛里的破旧家具、木板、废铁等清理和转运出去。经过多次大扫除后，该地区的环境得到很大的改变，周边居民也纷纷自发的加入到清理的队伍中去。居民们从以前对城管工作不理解甚至是误解，到这次活动加深他们对城管工作的认识与理解。有居民动情地对队员们说：“你们的工作的确很辛苦，你们就像是我们木鱼弄的大管家。”
“木鱼弄、杜家滩地区”的工作只是岳阳中队众多工作中的一个缩影，中队积极贯彻落实党中央的“八个规定”，为队员改变工作作风、踏踏实实为群众办事树立了方向标。中队将切实落实教育整顿目的和要求，真正做到吹新风，兴实干，促进岳阳地区市容环境的新和谐。