为进一步加强城市管理执法服务水平,全力维护辖区城市管理秩序,青浦金泽城管中队根据《2013年勤务工作指导意见》,结合实际情况,调整工作模式,着力突出城管队员的“出现率”和“管事率”。通过一个多月的摸索实行,取得了下列成效:
一、队伍形象切实提高
根据勤务工作指导意见,本着“无缝衔接、就近管理”原则,中队挑选岑杨路作为示范街,安排2名城管队员,切实做到一类道路“八无”,杜绝和遏制严重影响市容市貌和道路交通以及市民生活的乱设摊、乱堆物、跨门营业等市容管理顽症。队员从以往的车巡改为车巡与步巡相结合,提高了在街面的“出现率”,与商户的沟通也转变为“一对一,面对面”,做到执法与服务并举,切实提高了城管队伍的形象。
二、差别化管理继续深化
在金泽镇区、西岑岑杨路实施差别化管理试点并取得良好效果的基础上,中队继续深化差别化管理,今年4月1日起,对商榻社区开始实施差别化管理。通过与第三管理方进行沟通协调,制定委托管理协议书及考核办法,切实发挥第三方参与管理的作用。同时,执法队员调整勤务模式,利用双休日和夜间对设摊集中的商周路及菜场周边进行整治,重点消除影响市容环境的违法行为。
三、执法过程凸显规范
通过对《2013年勤务工作指导意见》的学习,深化城管工作相关的方针政策,切实提高了执法人员在执法过程的规范化,坚持处罚与教育相结合。针对金泽地区较突出的乱晾晒问题,中队通过调查摸底,根据摸底情况,设置晾晒点,由镇政府出资,统一制作安装晾衣架,既满足了居民晾晒需要,又有效改善了市容市貌。
四、跨前一步,自加压力
根据勤务工作指导意见的道路管理标准,中队根据实际情况,借创国家卫生镇之力,在岑杨路差别化管理的基础上,将原本作为二类道路管理的金溪路转换为一类道路标准管理,达到无乱堆物、无违规户外广告和户外设施、无乱排放污水、无乱晾晒、无跨门经营、无流动商贩、无“小五乱”、无乱搭建的“八无”标准,自我加压,提升金泽镇区整体市容环境水平。
五、监督机制得以落实
为了便于接受群众监督,在阳光下执法,使群众切切实实体会到管理的成效,今年5月,中队向社会聘请了2名政风行风监督员,这2名同志都是来自当地居委会,关心城管工作的代表。通过群众监督机制的建立,广泛收集并及时反映广大百姓对金泽中队在日常执法方面存在的问题和建议,强化监督,监督执法人员在执行公务时,是否做到文明执法、依法行政,从制度上规范队伍,提升在百姓中的形象。