随着夏季的到来,为落实重点夏季整治工作,青浦城管积极探索研究,从细节入手,提出了“五勤”工作要求。
眼勤——要求队员在平时执法中,无论是徒步巡查还是出车巡查,都不要放过眼皮底下的“活”,不仅要会干活,还要主动找活, 善于发现、捕捉问题。
腿勤——目前根据大队要求,执法中加强徒步巡查的勤务模式,哪里有问题,队员的脚就要跟到哪里,腿跑得勤了,活自然也就好干了。
嘴勤——对执法相对人晓之以情、动之以理,离不开队员的宣传、教育、解释、引导、劝说,口才功夫便是工作中的必备武器。一方面要注意与当事人的交流方式,另一方面要坚定我们执法立场。
手勤——并不是指手一挥,把东西给收了,而是将温馨提示送到各商户的手中,把城管的职责、义务和理念传递到广大市民的手中,倡导主人翁精神,共同维护市容市貌,通过柔性管理方式拉近与百姓间的距离,树立良好的城市管理卫士形象。
心勤——心有所向,才能行有所为,依靠“以人为本”的诚心,才能凝心聚力,实现办好事、办实事、会办事的工作目标,把人民的满意不满意作为我们一切工作的出发点和落脚点。
“五勤”工作要求激励队员们提高工作主动性,调整执法心态,转变工作作风,切实做好市容环境维护,不断探索并完善新的管理模式。