夏令时节将至，黄浦区绿化市容局所属上城公司跨前一步，对辖区内39个居委进行实地走访，通过“三找”活动，上门听意见、查不足、解难题，及时把投诉隐患解决于萌芽状态。一是找问题，精细服务重整改。业务经理率队主动深入居委、走访作业点，对照精细服务“五定”标准，对排摸出的车运不规范、保洁不及时等作业薄弱环节，拟定整改方案。二是找差距，关注民生解难题。新昌路295弄、天津路247弄垃圾箱经常满溢，为避免垃圾暴露时间过长，公司主动调整作业时间，增派早班进行二次收集，解决了居民的燃眉之急。三是找不足，整合资源筑平台。对江阴、定兴、瑞福等居委反映较为集中的饭店餐饮垃圾偷倒居民垃圾箱的“老大难”问题，携手管理所、欣谊公司进行协调沟通，合力做好餐饮垃圾分类收运宣传。