面对城市地区快速发展，居民需求要便捷，相应出现的流动摊贩、破墙开店、跨门营业等不雅现状。莘庄工业区中队以无偿志愿、自发服从为主，立足城管执法的本职工作，以用心塑造城管为民服务的形象，用行铸造城管“依法行政、有效执法的”的工作理念，采取“三个主动”的方式，更加贴近居民生活，更好地服务于社区群众，积极营造管理有序，以人为本的良好社会氛围。
一是主动进驻，为民解忧零距离。中队通过建立联络员队伍机制，充分演绎“四个进”，即城管执法内容进小区、法规宣传进小区、巡查执法进小区、为民服务进小区。截止目前，已参与各小区开展的小区内乱设摊、乱搭建、破墙开店等违章治理活动60余次，努力践行为民解忧，执法协调、解决、服务百姓零距离。
二是主动作为，服务群众无缝隙。为了使城市管理执法得到居民百姓的支持、企业商户理解和城管形象再造，队员们主动走进商家企业，按照“区域化管理、网格化落实“的方法，送法求识增进相互理解；主动搭台宣传，接受监督、追求卓越，走进社区举行环境节日活动，从自身做起，用行动和毅力，引领城市管理新风尚。