针对夏季群众投诉热点和难点问题，区联办制定了《黄浦区2013年夏季市政市容管理夏令（每周）行动安排表》，针对五个周边特定区域，专门安排了“夜排挡专项整治”、“清洁美丽家园”、“清洁菜场环境”等14项行动。要求各级管理和执法部门，结合党的群众路线教育实践活动，主动深入现场，倾听群众诉求，认真查找不足，努力破解难题，快速解决问题，有效开展整改。自7月1日起，各街道联办会同城管、公安、工商、食药监、绿化市容、环保、房管、教育、卫生（爱卫办）、文明办、车管公司和物业公司等部门（单位），每周集中开展一项市容环境专项治理行动，以推进和带动全区特定区域环境综合治理工作。区网格中心依托“12345”市民服务热线，完善“夏令热线”投诉处理网络，建立健全预防预警、应急响应和快速处置等工作机制，落实应急队伍和管理执法队伍，力求对市民的投诉做到快速处置、快速整改、快速回复，切实提高对媒体曝光和市民投诉问题的解决率及市民群众的满意率。同时，通过开展“黄浦区市政市容实事工程创先争优百日立功竞赛”活动，不断提高社会公众对黄浦区市政市容管理工作的满意度，努力争当上海市市政市容管理工作的排头兵。