入夏以来，申城已一个多月处在高温之中，炎热的天气给广大市民带来不便的同时，尤其给大量户外工作者带来了烦恼。市绿化市容热线结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，积极从市民诉求中分析民生热点问题，努力缓解广大市民的夏日烦恼。
经过对市民诉求类别的分析、研判，市绿化市容热线发现近阶段市民反映本市路面温度升高，希望市容环卫部门增强洒水次数的诉求比较集中，且呈上升趋势。为此，市绿化市容热线一方面将所有诉求快速移送区县市容环卫部门处置；另一方面及时向市绿化市容局作了专题汇报，引起了局相关领导和处室负责人的高度重视，专门以市绿化市容局的名义向全市市容环卫部门下发通知，要求增加洒水车作业次数、降低路面温度，为市民送去清凉。
此项措施实施后，各区县加大了洒水车作业力度，努力为城市道路降温除尘，市民有关增强洒水次数的诉求明显减少，绿化市容部门为城市降温、送清凉的举措取得一定成效。